实时护理质控对急诊危重症患者护理管理质量的影响

Effect of real-time nursing quality control on quality of nursing management of emergency critical patients

摘要:
目的观察分析急诊病房危重症患者护理管理中实时护理质控模式对护理管理质量的效果及影响。
方法以某医院急诊病房2018年1—12月收治的97例患者为研究对象，开展回顾性研究分析。急诊病房自2018年7月起开始实施实时护理质控模式，故将2018年1—6月收治的49例患者设为对照组，2018年7—12月收治的48例患者设为观察组。对照组接受传统护理管理，观察组接受实时护理质控措施。对比两组患者生活质量、家属护理满意度、护理质量评分及预后情况。
结果相较对照组，观察组患者生理、心理、社会、情感职能及精神健康评分均有明显提升，观察组基础护理、用药护理、专科护理、护理服务态度及急救护理质量评分均有显著改善，观察组家属护理满意度（97.92%）高于对照组（89.80%），观察组患者平均住院时间少于对照组，以上差异均有统计学意义（P < 0.01）。
结论急诊病房危重症患者护理管理中应用实时护理质控措施，可有效改善科室护理质量，提升患者疗护安全性，促进医患关系和谐发展。