领悟社会支持在已育二孩女护士工作家庭冲突和职业倦怠间的中介效应

孔涵; 靳永萍; 寇洁; 邢亚云; 王云霞; 魏吉利; 栗跃歌; 常淑莹

doi:10.16369/j.oher.issn.1007-1326.2023.05.003

领悟社会支持在已育二孩女护士工作家庭冲突和职业倦怠间的中介效应

Mediating effect of perceived social support on the relationship between work-family conflict and job burnout among female nurses with two children

摘要

摘要:
目的探讨领悟社会支持在已育二孩女护士工作家庭冲突和职业倦怠间的中介效应，为减轻已育二孩女护士职业倦怠提供有针对性的建议。
方法 2022年5—7月采用领悟社会支持量表、工作家庭冲突量表和职业倦怠量表，对郑州市3所三级甲等医院296名已育二孩女护士进行问卷调查，采用SPSS 24.0软件进行描述性分析、Pearson相关分析，采用AMOS 24.0构建结构方程模型检验各变量之间的中介关系。
结果回收有效问卷290份，有效率为97.97%。不同技术职称、科室护士的去人格化维度得分差异均有统计学意义(P＜0.05)，表现为护师以及外科、急诊和ICU护士得分较高；人事关系不同的护士间情绪衰竭维度得分差异有统计学意义(P＜0.05)，表现合同制和人事代理的护士得分较高。工作家庭冲突量表得分及各维度与职业倦怠、情绪衰竭、去人格化为正相关(r=0.342~0.579，P＜0.01)，与领悟社会支持及各量表得分为负相关(r=-0.437~-0.248，P＜0.01)，与个人成就感降低为负相关(r=-0.420~-0.328，P＜0.01)；领悟社会支持及各量表得分与职业倦怠、情绪衰竭、去人格化为负相关(r=-0.561~-0.300，P＜0.01)，与个人成就感降低为正相关(r=0.342~0.910，P＜0.01)。领悟社会支持在工作家庭冲突和职业倦怠间具有部分中介作用，中介效应为0.169，占比分别为23.8%。结构方程模型拟合度指标为：χ²/df=3.854，RMSEA=0.099，TLI=0.934，CFI=0.962，GFI=0.948，模型可接受。
结论已育二孩女护士工作家庭冲突不仅对职业倦怠有直接影响，而且通过领悟社会支持的中介效应间接影响职业倦怠。应构建医院、家庭及社会支持为一体的系统，提高已育二孩女护士的领悟社会支持，改善她们的职业倦怠。

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