摘要:
目的 了解肿瘤陪护人员角色压力、护患沟通能力和共情疲劳现状及三者之间的关系，为提高肿瘤陪护人员心理健康水平提供理论依据。
方法 2025年1—4月，选择某大型医院肿瘤陪护人员为研究对象，采用一般资料调查表、《角色压力量表》《护患语言与社会交往问卷》《中文版共情疲劳简短量表》进行问卷调查，通过SPSS 26.0和AMOS 26.0软件进行数据分析，采用偏差校正的bootstrap法检验护患沟通能力在角色压力与共情疲劳间的中介效应。
结果 发放300份调查问卷，回收有效问卷285份，有效回收率为95.00%。285名肿瘤陪护人员的角色压力总得分为（44.56 ± 7.08）分，护患沟通能力总得分为（80.80 ± 14.66）分，共情疲劳总得分为（59.27 ± 8.14）分；其中离异/丧偶、无医学背景以及患者为特级护理的肿瘤陪护人员的角色压力更高，大学专科及以上、有医学背景的陪护人员护患沟通能力更强，无医学背景、工龄 < 1年以及患者为特级护理的陪护人员共情疲劳症状更严重，以上差异均有统计学意义（P < 0.05）。肿瘤陪护人员的角色压力总得分与护患沟通能力总得分呈负相关（r = -0.540，P < 0.01），与共情疲劳总得分呈正相关（r = 0.379，P < 0.01），护患沟通能力总得分与共情疲劳总得分呈负相关（r = -0.426，P < 0.01）。护患沟通能力在角色压力与共情疲劳间具有部分中介效应，中介效应值占总效应的44.53%。
结论 肿瘤陪护人员的角色压力既可以直接影响共情疲劳，也可以通过护患沟通能力间接影响共情疲劳。医院及机构管理者可通过采取有效干预措施，降低肿瘤陪护人员的角色压力水平、提高护患沟通能力，进而缓解其共情疲劳现象。
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